1 – ¿Qué diferencia hay entre su sistema y una alarma tradicional?
Nuestro sistema no espera a que ocurra una intrusión: actúa antes. Detecta personas en tiempo real y las disuade mediante luces y sonidos, evitando que se acerquen o intenten ingresar.
2 – ¿Las cámaras detectan movimiento?
Sí, pero de forma inteligente. Nuestros sistemas están diseñados para identificar personas y evitar falsas alarmas provocadas por animales, ramas o sombras.
3 – ¿Qué diferencia hace la inteligencia artificial en un sistema de videovigilancia?
La inteligencia artificial permite que el sistema no solo grabe, sino que interprete lo que ve. Detecta personas (no cualquier movimiento), identifica comportamientos sospechosos, activa alarmas disuasorias y marca automáticamente los eventos importantes. Esto mejora la prevención, reduce las falsas alertas y permite actuar antes de que ocurra un hecho no deseado.
4 – ¿Qué pasa si se corta la luz o Internet?
Contamos con respaldo eléctrico mediante UPS, lo que permite seguir grabando incluso durante cortes. Además, las grabaciones pueden almacenarse localmente, ya sea en NVR o en memorias internas de las cámaras.
5 – ¿Trabajan solo con cámaras que graban en memoria?
No. Ofrecemos soluciones híbridas y profesionales con cámaras IP y NVR, donde la inteligencia artificial puede estar integrada en el NVR o en las cámaras, según cada proyecto.
6 – ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?
Sí. Todas nuestras soluciones permiten acceso remoto desde celulares o computadoras, a través de aplicaciones oficiales compatibles con los equipos instalados.
7 – ¿El sistema emite alertas o sonidos al detectar intrusos?
Sí. Muchas de nuestras cámaras incluyen luces estroboscópicas, sirenas o mensajes personalizados que se activan ante la detección de personas.
8 – ¿Pueden personalizar la sensibilidad y zonas de detección?
Absolutamente. Configuramos cada sistema según las particularidades del lugar: zonas activas, horarios de detección y tipo de respuesta.
9 – ¿Graba todo el tiempo o solo cuando detecta algo?
Puede configurarse para grabación continua, por detección de movimiento o eventos inteligentes. Recomendamos grabar todo el tiempo con marcado de eventos.
10 – ¿Cuánto tiempo duran las grabaciones?
Depende de la capacidad del almacenamiento (NVR o tarjeta microSD) y del tipo de grabación. Se puede guardar entre 7 y 30 días de video según el caso.
11 – ¿Ustedes hacen el monitoreo diario?
No. Instalamos y mantenemos el sistema para que el cliente tenga el control total. Las alertas se reciben directamente en su celular.
12 – ¿Puedo recibir notificaciones en mi teléfono?
Sí. Configuramos el sistema para que te avise automáticamente cuando detecte actividad relevante, según tus preferencias.
13 – ¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Incluye revisión técnica completa, limpieza física, actualizaciones de firmware, verificación de grabaciones, estado de disco o memorias, y control general del sistema.
14 – ¿Qué pasa si una cámara deja de funcionar o es saboteada?
Podés recibir una alerta por desconexión. Además, al estar el sistema distribuido, la falla de un componente no compromete el resto.
15 – ¿Pueden instalarse en exteriores?
Sí. Usamos cámaras y accesorios aptos para exteriores, resistentes al agua, polvo y condiciones climáticas extremas (IP67 o superior).
16 – ¿Usan cámaras inalámbricas?
Para nuestras soluciones principales utilizamos cámaras cableadas, ya que garantizan mayor estabilidad, calidad de imagen y seguridad. Sin embargo, también contamos con opciones inalámbricas para situaciones específicas o cámaras de soporte, cuando el entorno o el presupuesto lo requieren.
17 – ¿Qué tipo de cableado utilizan?
Cable UTP categoría 5e o superior, de cobre puro, ideal para sistemas PoE y de alta confiabilidad.
18 – ¿Qué tecnología usan para alimentar las cámaras?
Power over Ethernet (PoE), que permite enviar energía y datos por el mismo cable. Es más limpio, seguro y profesional.
19 – ¿Se puede ampliar el sistema con más cámaras?
Sí. Nuestras soluciones son escalables y se pueden adaptar a futuras necesidades sin cambiar lo ya instalado.
20 – ¿En cuánto tiempo se realiza una instalación?
Depende del tamaño del lugar. Una instalación residencial estándar puede demorar entre 1 y 2 días.
21 – ¿Qué marcas utilizan?
Trabajamos con distintas marcas de primera línea en seguridad electrónica, como Dahua, Hikvision, Uniview, Ezviz, entre otras. Elegimos los equipos según el requerimiento técnico de cada proyecto.